FAQ
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が5,000円以上の場合、全国一律送料無料になります。
Q
返品・交換はできますか。
A
以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。
1.お客様ご都合による返品
2.ご注文日から1ヶ月以上経過した商品
3.一度ご使用になられた商品や、洗濯された商品
4.お客様のもとでのニオイの付着、キズや汚れが生じた商品
5.商品パッケージ（箱など）の紛失、破損してしまった商品
6.納品書を紛失された商品
Q
何日で届きますか。
A
基本営業日の12:00までにご注文いただいた場合は即日出荷いたします。
大阪より出荷いたしますので北海道・東北・九州・沖縄以外は翌日にお届けいたしますが交通状況などによって遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。
Q
問い合わせの回答はいつありますか？
A
弊社の営業時間は土日祝を除く平日9時～17時になります。以降のお問合せについては、翌営業日にご連絡します。
※8月11日（金）～15日（火）は夏季休暇となっております。